Členství v ACERT

Jazyková škola A SCHOOL je od dubna 2010 členem Asociace certifikovaných jazykových škol.

ACERT - Asociace certifikovaných jazykových škol (dříve Asociace jazykových škol ČR) byla založena v roce 2003 z iniciativy jazykových škol, jejichž cílem je rozvoj a poskytování kvalitního jazykového vzdělání v České republice. Podmínkou členství v Asociaci je splnění kritérií, která odpovídají standardům kvality.

ACERT je přidruženým členem Evropské asociace pro kvalitu jazykových služeb EAQUALS.

DESATERO ACERT - kvalitní škola:

1. POSKYTUJE PRAVDIVÉ A DOSTATEČNÉ INFORMACE: Spektrum služeb, pravdivost a úplnost propagačních materiálů, velikost a právní forma školy.... 
2. DISPONUJE ODPOVÍDAJÍCÍM PROSTŘEDÍM A ZÁZEMÍM: Centrála školy, učebny – vybavení, technické zázemí, dobrý dojem z pracovního prostředí... 
3. ZAMĚSTNÁVÁ VYUČUJÍCÍ S ODPOVÍDAJÍCÍ KVALIFIKACÍ: Vzdělání a kvalifikace lektorů, způsob jejich výběru... 
4. NABÍZÍ VSTUPNÍ TESTY S ADEKVÁTNÍM ZAŘAZENÍM POSLUCHAČů: Forma, závaznost a validita testů.... 
5.  DEFINUJE JASNĚ STUDIJNÍ PROGRAMY: Sylabus, užívané materiály..... 
6. VYDÁVÁ  ZÁVĚREČNÁ HODNOCENÍ: Mezinárodní zkoušky, výstupní certifikát..... 
7. DEKLARUJE, CO CENA KURZU OBSAHUJE: Co přesně cena (ne) zahrnuje, velikost výukové skupiny, skutečná hodinová sazba... 
8. GARANTUJE ŘÁDNÉ VEDENÍ A ORGANIZACI VÝUKY: "Logistika", práce ze zpětnou vazbou, reporting firemním klientům, nahrazování hodin... 
9. PŘEDKLÁDÁ REFERENCE: Posluchači, firemní klienti....
10. ŘEŠÍ STÍŽNOSTI A PŘIPOMÍNKY POSLUCHAČů: Klientský servis, řešení nestandardních situací....